위치확인
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07077012529
경기 시흥시 신천동 559-3
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배송/서비스 상세내용
배송비
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국 지역
- 배송비 : 무료
※ 구매 시 무료배송 혜택이 적용되오나, 교환/반품 시에는 왕복 택배비가 발송되는 점 참고 부탁드립니다.
배송기간
- 배송기간 : 1일 ~ 3일 소요 (택배사 사정에 따라 지연 및 변동 가능)
- 출고일정 : 당일 오후 2시까지 결제 완료 시 당일 출고, 오후 2시 이후 결제 완료 시 익일 출고가 진행됩니다.
※ 배송준비중 상태일 경우, 제품 포장이 완료되어 주문취소가 불가합니다.
배송 안내사항
- 상품이 정상 발송되어도 택배사 영업소/대리점 등의 사정으로 배송에 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 상품 출고 후 송장번호가 안내되며, 택배사 내 상품 분류 작업이 완료되기 전까지는 송장번호 조회가 어렵습니다. 이때 주문정보 수정 또는 주문취소가 불가하오니 참고 부탁드립니다.
- 도서산간 추가비용은 거리 기준으로 발생되기 때문에 결제 단계에서 정확한 추가비용을 확인하실 수 있습니다. (도서/산간 추가비용 : 0~8,000원)
- 모모베개 묶음 구매 시 결제일, 수취인, 배송지 등 정보가 모두 일치해야 묶음 배송이 가능합니다. 각각 주문건의 경우 묶음배송이 되어도 배송비가 각각 청구되니, 장바구니를 이용하여 일괄결제 부탁드립니다.
- 결제 후 주소 변경은 카카오톡 상담채널 및 홈페이지 문의게시판에 변경요청을 해주셔야 합니다. 단, 출고지에 따라 접수시간은 상이할 수 있으며, 배송준비중 상태일 경우 출고가 진행되어 주문 취소가 불가할 수 있습니다.
- 결제 후 주문건 취소를 원하실 경우 구매페이지에서 직접 취소를 진행해주셔야 출고가 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
이벤트 당첨 관련
- 베스트 리뷰 당첨 시 별도 연락을 통해 안내드리고 있습니다.
단, 2차 개인정보활용 동의를 해주신 고객님을 대상으로 상품을 전달드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
정보 미/오입력으로 인한 당첨 취소는 책임지지 않으며 당첨일로부터 1개월 이내 미회신 시 당첨이 취소될 수 있습니다. 사은품 제세 공과금 22%는 고객님이 부담해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
제품 불량 관련
- 모모베개는 수작업으로 만들어지는 제품이다보니 제품마다 모양과 높이의 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 모모베개의 품질 보증기간은 6개월입니다. 6개월 이내에 제조사 측 과실로 인한 제품 문제의 경우 저희 카카오톡 채널 [슬리피노]로 사진과 함께 문의 남겨주시면
확인 후 교환 및 반품 안내를 도와드리도록 하겠습니다. - 제품 불량 하자와 같은 판매자에게 귀속된 사유로 인한 교환/반품의 경우 제품 배송일 기준 7일 이내 무료 교환 및 반품이 가능하며,
원활한 처리를 위해 [슬리피노] 카카오톡 상담 채널 혹은 홈페이지 문의게시판을 통해 접수 부탁드립니다. - 슬리피노 모모베개 내부 충전물 특성상 위생 처리 후 가공된 제품이기 때문에 제품을 받아보신 후 초반에는 제품에서 냄새가 난다고 느껴질 수 있습니다.
이러한 현상은 정상적인 부분으로, 무상 반품 및 교환이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
교환/반품 안내
교환 및 반품 기간
- 슬리피노 모모베개는 30일 체험 후 베개가 맞지 않으셨다면 어떤 경우에도 교환/반품이 가능하며, 고객 부담 왕복 택배비가 발생합니다.
다만, 제품 수령일로부터 30일이 지났거나 제품 본품의 멸실의 경우에는 교환/반품이 불가합니다. - 무료체험이 적용되지 않은 교환/반품 요청의 경우, 사용하지 않은 제품에 한해 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 고객 부담 왕복 택배비가 발생합니다.
- 무료체험은 고객님 1인당 1회에 한하여 제공해드리는 서비스이며, 최초 1회에 무료체험 가능한 제품 수량은 최대 4필입니다.
(해당 수량 이상 구매하실 경우 최대 4필까지 무료체험 이벤트가 적용됨을 안내드립니다.) - 무료체험은 모모베개 제품에 한하여 제공되는 서비스이며, 베개 커버와 필로우 미스트의 경우 구매 시 무료체험 서비스 적용대상이 아님을 안내드립니다.
무료체험 종료 후 반품 진행 시 외피와 미스트 구매가격은 환불금액에서 차감됩니다. - 본 이벤트의 시스템을 악용하는 사례를 사전에 방지하여 원활한 쇼핑 환경을 구성하기 위해 판매사의 주관적 판단하에 시스템 악용 이용자분들에 한하여 민형사상의 조치가 이뤄질 수 있음을 안내드립니다.
교환/반품 왕복배송비 안내
- 단순 변심 및 구매의사 취소로 인한 교환/반품의 경우 최초 무료배송 비용과 수거비용이 포함된 왕복택배비가 발생되며, 고객님께서 부담을 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
- 모모베개는 묶음으로 구매하실수록 더 높은 할인율이 적용됩니다. 따라서 반품비용에 일부 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 제주 및 도서산간 지역 배송의 경우 왕복택배비 외 추가 비용이 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
모모베개 1개입 | 8,000원 |
모모베개 2개입 | 12,000원 |
모모베개 3개입 | 16,000원 |
모모베개 4개입 | 20,000원 |
※ 모모베개의 경우 단품의 박스 부피가 크기 때문에 합포장이 불가하여 각 배송박스 기준으로 추가요금이 부과됩니다.
※ 그 외 제주 및 도서산간 지역 배송의 경우 거리에 따라 추가비용이 발생될 수 있습니다.
수거 방법 안내
- 고객님께서 직접 택배를 보내주시는 경우 빠른 확인이 어려워, 반품 및 회수 접수 시 카카오톡 [슬리피노] 채널을 통해 연락주셔야 빠르게 확인이 가능합니다.
- 상품별 출고지/수거지가 상이하여 네이버페이 자동수거가 불가합니다. 교환/반품 진행 시 반드시 [슬리피노] 카카오톡 상담채널로 접수 후 진행을 부탁드립니다.
교환/반품 접수 안내
- 모든 문의/교환/반품 접수는 당사 카카오톡 채널 [슬리피노]로 문의해주시면 가장 빠르게 상담이 진행됩니다.
- 카카오톡에서 '슬리피노' 검색 또는 슬리피노 고객센터 (070-7701-2529)로 문의 부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
무료체험이 적용되지 않은 교환/반품 요청건은 아래에 해당될 경우, 신청이 불가능할 수 있습니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
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- 배송 지역 : 전국 지역
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- 배송기간 : 1일 ~ 3일 소요 (택배사 사정에 따라 지연 및 변동 가능)
- 출고일정 : 당일 오후 2시까지 결제 완료 시 당일 출고, 오후 2시 이후 결제 완료 시 익일 출고가 진행됩니다.
※ 배송준비중 상태일 경우, 제품 포장이 완료되어 주문취소가 불가합니다.
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- 도서산간 추가비용은 거리 기준으로 발생되기 때문에 결제 단계에서 정확한 추가비용을 확인하실 수 있습니다. (도서/산간 추가비용 : 0~8,000원)
- 모모베개 묶음 구매 시 결제일, 수취인, 배송지 등 정보가 모두 일치해야 묶음 배송이 가능합니다. 각각 주문건의 경우 묶음배송이 되어도 배송비가 각각 청구되니, 장바구니를 이용하여 일괄결제 부탁드립니다.
- 결제 후 주소 변경은 카카오톡 상담채널 및 홈페이지 문의게시판에 변경요청을 해주셔야 합니다. 단, 출고지에 따라 접수시간은 상이할 수 있으며, 배송준비중 상태일 경우 출고가 진행되어 주문 취소가 불가할 수 있습니다.
- 결제 후 주문건 취소를 원하실 경우 구매페이지에서 직접 취소를 진행해주셔야 출고가 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
이벤트 당첨 관련
- 베스트 리뷰 당첨 시 별도 연락을 통해 안내드리고 있습니다.
단, 2차 개인정보활용 동의를 해주신 고객님을 대상으로 상품을 전달드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
정보 미/오입력으로 인한 당첨 취소는 책임지지 않으며 당첨일로부터 1개월 이내 미회신 시 당첨이 취소될 수 있습니다. 사은품 제세 공과금 22%는 고객님이 부담해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
제품 불량 관련
- 모모베개는 수작업으로 만들어지는 제품이다보니 제품마다 모양과 높이의 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 모모베개의 품질 보증기간은 6개월입니다. 6개월 이내에 제조사 측 과실로 인한 제품 문제의 경우 저희 카카오톡 채널 [슬리피노]로 사진과 함께 문의 남겨주시면
확인 후 교환 및 반품 안내를 도와드리도록 하겠습니다. - 제품 불량 하자와 같은 판매자에게 귀속된 사유로 인한 교환/반품의 경우 제품 배송일 기준 7일 이내 무료 교환 및 반품이 가능하며,
원활한 처리를 위해 [슬리피노] 카카오톡 상담 채널 혹은 홈페이지 문의게시판을 통해 접수 부탁드립니다. - 슬리피노 모모베개 내부 충전물 특성상 위생 처리 후 가공된 제품이기 때문에 제품을 받아보신 후 초반에는 제품에서 냄새가 난다고 느껴질 수 있습니다.
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- 슬리피노 모모베개는 30일 체험 후 베개가 맞지 않으셨다면 어떤 경우에도 교환/반품이 가능하며, 고객 부담 왕복 택배비가 발생합니다.
다만, 제품 수령일로부터 30일이 지났거나 제품 본품의 멸실의 경우에는 교환/반품이 불가합니다. - 무료체험이 적용되지 않은 교환/반품 요청의 경우, 사용하지 않은 제품에 한해 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 고객 부담 왕복 택배비가 발생합니다.
- 무료체험은 고객님 1인당 1회에 한하여 제공해드리는 서비스이며, 최초 1회에 무료체험 가능한 제품 수량은 최대 4필입니다.
(해당 수량 이상 구매하실 경우 최대 4필까지 무료체험 이벤트가 적용됨을 안내드립니다.) - 무료체험은 모모베개 제품에 한하여 제공되는 서비스이며, 베개 커버와 필로우 미스트의 경우 구매 시 무료체험 서비스 적용대상이 아님을 안내드립니다.
무료체험 종료 후 반품 진행 시 외피와 미스트 구매가격은 환불금액에서 차감됩니다. - 본 이벤트의 시스템을 악용하는 사례를 사전에 방지하여 원활한 쇼핑 환경을 구성하기 위해 판매사의 주관적 판단하에 시스템 악용 이용자분들에 한하여 민형사상의 조치가 이뤄질 수 있음을 안내드립니다.
교환/반품 왕복배송비 안내
- 단순 변심 및 구매의사 취소로 인한 교환/반품의 경우 최초 무료배송 비용과 수거비용이 포함된 왕복택배비가 발생되며, 고객님께서 부담을 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
- 모모베개는 묶음으로 구매하실수록 더 높은 할인율이 적용됩니다. 따라서 반품비용에 일부 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 제주 및 도서산간 지역 배송의 경우 왕복택배비 외 추가 비용이 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
모모베개 1개입 | 8,000원 |
모모베개 2개입 | 12,000원 |
모모베개 3개입 | 16,000원 |
모모베개 4개입 | 20,000원 |
※ 모모베개의 경우 단품의 박스 부피가 크기 때문에 합포장이 불가하여 각 배송박스 기준으로 추가요금이 부과됩니다.
※ 그 외 제주 및 도서산간 지역 배송의 경우 거리에 따라 추가비용이 발생될 수 있습니다.
수거 방법 안내
- 고객님께서 직접 택배를 보내주시는 경우 빠른 확인이 어려워, 반품 및 회수 접수 시 카카오톡 [슬리피노] 채널을 통해 연락주셔야 빠르게 확인이 가능합니다.
- 상품별 출고지/수거지가 상이하여 네이버페이 자동수거가 불가합니다. 교환/반품 진행 시 반드시 [슬리피노] 카카오톡 상담채널로 접수 후 진행을 부탁드립니다.
교환/반품 접수 안내
- 모든 문의/교환/반품 접수는 당사 카카오톡 채널 [슬리피노]로 문의해주시면 가장 빠르게 상담이 진행됩니다.
- 카카오톡에서 '슬리피노' 검색 또는 슬리피노 고객센터 (070-7701-2529)로 문의 부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
무료체험이 적용되지 않은 교환/반품 요청건은 아래에 해당될 경우, 신청이 불가능할 수 있습니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
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