Q. 베개 높이가 잘 맞지 않는것 같아요.
슬리피노 모모베개는 충전물을 빼거나 넣을 수 있도록 베개의 측면에 지퍼가 달려있습니다.
베개가 낮은 경우 베개 구매 시 함께 보내드리는 추가 충전물을 넣으시거나, 높은 경우 충전물을 덜어내어 고객님께 딱! 맞는 높이를 찾으실 수 있습니다.
Q. 적응기간이 필요한가요?
적응기간 없이 바로 딱 맞는 느낌을 못 받으셨다면 약 7일간 사용해보시길 권장 드리고 있습니다.
슬리피노 모모베개는 한국인 몸에 착-! 맞을 수 있도록 30년 경력 이상의 전문 봉제사의 세밀한 봉제 설계가 되어있습니다.
일주일 안에 내 몸에 착-! 맞을 수 있도록 가능한 7일간은 다른 베개가 아닌 모모베개를 꾸준히 사용해주세요.
Q. 미스트는 하루에 몇 번씩 뿌려야 하나요?
슬리피노 딥슬립 미스트의 권장 사용량은 별도로 없어요! 본인 취향에 맞춰 사용하시길 권장 드리고 있습니다.
하지만 가장 잘 활용할 수 있는 사용법은, 잠들기 30분전 1번, 아침에 일어나서 1번 뿌리시면 매일 보송보송 깨끗한 침구 위에서 잠드실 수 있을 거에요.
Q. 반품/취소는 어떻게 진행되나요?
슬리피노 모모베개는 구매 후 30일 이내 언제든지 반품이 가능합니다.
카카오톡 채널 : [ 슬리피노 ]로 고객님 성함, 연락처 말씀해주시면 택배비용 안내 드린 후 수거 및 반품 접수 도와드리고 있어요.
Q. 입금 확인은 언제 되나요?
무통장 입금으로 주문해주신 경우엔 평일 오후 2시에 일괄적으로 확인 후 출고 처리를 도와드리고 있습니다.
주문자명과 입금자명이 동일하지 않은 경우엔 입금확인이 어려우니 꼭 카카오톡채널로 내용 남겨주시기 바랍니다.
Q. 세탁 가능한가요?
모모베개엔 고밀도 메모리폼이 함유되어 있어 통세탁이 어려운점 안내드립니다.
다만, 몽실외피(커버)의 경우 통세탁이 가능하오니 외피와 함께 사용해주시길 권장드립니다 :)
